装修后屋顶脱落消协调解帮修复

　　随着人们生活水平的提高，消费者对家庭装饰的要求也越来越高。但是消费者在家庭装饰消费中往往缺乏对家庭装饰企业和建材家居产品的了解。有些不良企业以低价揽客，甚至有些三无产品也趁机混入其中，侵害消费者权益的情况多有发生。最近，延庆县消费者协会成功调解一起房屋装修纠纷。最终，施工方为消费者刘先生的房屋进行免费修复。

　　典型案例：

　　近日，消费者刘先生来到延庆县消费者协会投诉，原来刘先生前不久请某施工队为自己家装修，装修完成一个月后，屋顶脱落严重。他找到施工方要求解决，施工方不承认是自己施工的责任，他们的解释是，房子的屋顶有质量问题，要找开发商。

　　刘先生找到开发商后，开发商拿出了房屋检验合格报告，说自己的房屋没有质量问题，让刘先生去找施工方。刘先生无奈来到延庆县消费者协会投诉。

　　消协干部在了解到刘先生的情况后，非常重视，经过调查发现，刘先生家屋顶脱落现象属实，经过多次组织双方调解，最终，施工方同意为刘先生家屋顶进行免费修复并保证质量。刘先生对调解结果表示满意，感谢消协帮他解决了这个大难题。

　　工商提醒：

　　延庆工商分局在此提示广大消费者，在装修时应该注意以下几点。

　　第一，选择正规的装饰公司。消费者首先要看装修公司是否正规，有无营业执照、装修资质等。选择信誉好的装饰公司，即使出现问题，也比较容易解决。而某些装修队看似价格偏低，但是装修质量、售后服务没有保障，出现问题之后维权也较困难。

　　第二，选择合适的装修方案。在确定装修方案时要明确方案内容，要选择符合家庭实际需要的方案。一般而言，装修公司会在合同签订环节约定一定数量的定金，对此消费者要小心，谨防装饰公司以消费者不履约为由拒不退还定金。

　　第三，看清合同再签字。签订装修合同时，要把合同内容弄清楚后再签字，如材质、工期、价格、保修期限、解决争议的办法等，以免遇到问题后责任不清。(马延景)