凌某为某商场的营业员。某天，凌某在商场组织开会结束后瘫倒在座位上，被送往医院，在抢救7小时后死亡。其后，凌某的家属坚持认为凌某死于工伤，要求享受工伤待遇，而商场则认为凌某死于意外伤害，不属于工伤事故。

此案争议的关键是意外伤害和工伤认定的范畴。

什么是意外伤害？意外伤害是指因意外导致身体受到伤害的事件，常用于保险业。判断是否属于意外伤害，有三个因素：1．非本意的，即预料外的和非故意的事故，如飞机坠毁、行道树倒下等情况。2．外来原因造成的，指身体外部原因造成的事故，如食物中毒、失足落水，但疾病所致伤害不属于意外事故，因为它是人体内部生理故障或新陈代谢的结果。3．突然发生的，即意外伤害在极短时间内发生，来不及预防，如行人被汽车突然撞倒。

很显然，本案中的凌某不属于意外伤害。那么，工伤又是什么呢？工伤是工作伤害的简称，也称职业伤害。当前，国际上比较规范的“工伤”定义包括两个方面的内容，即由工作引起并在工作过程中发生的事故伤害和职业病伤害。

对于工伤认证，有三个关键点。第一，法定的人员，在我国指境内各类企业的职工和个体工商户的雇工，属于享受工伤待遇的对象。第二，法定的时间，即在工作时间内发生的。第三，法定的内容，即在工作岗位上发生的。

那么，凌某到底算不算工伤呢？笔者认为，处理本案要按照以人为本的原则，从政策的宗旨来认定工伤。《工伤保险条例》第14条第2款规定，工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到意外伤害的，应当认定为工伤。《工伤保险条例》第15条第1款也明确，在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，都应算作工伤。凌某参加会议是公司组织的，理应算作是工作时间之内的工作内容，凌某的死亡应当认定为工伤事故。

根据《工伤保险条例》第39条规定，凌某的家属依法可以享受三类待遇：1．丧葬补助金，即统筹地区6个月的上年度职工平均工资；2．供养亲属的抚恤金，按凌某生前工资的比例发放，标准为配偶每月40％，其他亲属每人每月30％。但总额不能越过其生前工资。3．一次性工亡补助，标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。（张扬杰）