南都讯（记者 黎明） “碌卡”已经成为我们生活的一部分，当前市场上预付款消费相当普遍，美容卡、健身卡、年卡等，商家可以提前回笼消费资金，消费者被优惠吸引，听起来“一举两得”。但是昨日东莞市消委会发出今年第4号消费警示，郑重提醒消费者应提防商家倒闭逃逸、转让搬迁等消费风险，消费期限不宜过长，切勿一次性大额消费。

根据消委会方面监测，近期预付消费投诉有明显上升的迹象。比如4月13日张女士在东莞某美食城的素菜馆买了一张饭卡，含13次餐费，但只使用了两次，等到再去消费时候才发现素菜馆已关门了，美食城方面正积极协助处理。又比如上个月，市民戴小姐在某美发店预存了2000元费用，不久美发店倒闭，卷款走人，还剩下1800元未消费，房东帮助追回余款。

东莞市消委会方面解释称，“先付费后消费”一般表面上看起来都比较多实惠优待，但实际上消费者面临着巨大的风险：“一是经营主体随意变更，经营者、商家几经易主或关门倒闭，甚至一些不法经营者借办卡之名敛财诈骗、携款外逃；二是服务承诺兑现差，货不对板；三是预付费消费信息不对称，合同协议约定含糊，商家有意隐瞒重要信息；四是交款容易退款难，卡或协议上普遍印有‘一经售出，概不退款’的霸王条款；五是消费者维权举证难，比如店家是否内部转让，消费者往往难以得知等。”

南都记者从消委会方面获悉，想比起其他的消费纠纷，“预付费”消费纠纷往往“投诉无门”。比如根据《消费者协会受理消费者投诉工作导则》有关规定，被投诉方已不存在的消费纠纷，消委会将不予受理，也就是经介入调查，发现被投诉方倒闭逃逸的情况，由于消委会无法联系到被投诉人，纠纷解决率相对低。