针对电商平台唯品会近日被曝光涉嫌销售假冒茅台酒一事,中国消费者协会1月5日向唯品会发出劝谕函,称唯品会公布的解决方案仍存在三大问题,应该公示产品质量检测结果,公布涉事供应商的具体信息和供应商提供的其他商品信息。
中消协称,虽然唯品会于2015年12月31日公布了解决方案,但其所售假茅台酒是否存在质量问题,应经全面客观公正检测,并公示结果。按照《消费者权益保护法》有关规定,质量问题涉及损害消费者人身健康权,经营者应承担严格的法定义务。唯品会有限承认有非茅台集团原厂原装商品,但是回避产品的质量问题,在未经全面检测的情况下强调所售酒“无毒无害”,仍未解除消费者对此问题的担心。
中消协在劝谕函中提出,唯品会应公布涉事供应商的真实信息。唯品会不公布涉案供应商具体信息,导致其他商家和消费者不能享有知情权,存在消费者经由其他途径购买到涉案供应商提供的假冒商品的可能性。
同时,中消协还提出,唯品会应公布“同一专场内此供应商提供的其他商品”中涉及的具体商品。目前,唯品会没有列出同一专场内此供应商提供的其他商品,消费者有理由担心其他商品是否存在类似“假茅台”的问题。为此,唯品会应主动向有关部门提供相关情况,协助彻查产品质量,并向社会公布,以便消费者有效行使求偿权。(记者 杨召奎)