51网讯 “谢谢您们，让我的合法权益得到了维护！”7月13日，泸州市江阳区消费者宋先生，对该区南城工商所的工作人员感谢不已。

当天，宋先生打电话到南城工商所投诉，称其今年1月在水井沟某电器店购买的电视机，到了今年5月主板就坏了。该款电视机有 “三包”维修服务，宋先生立刻与商家联系，想让商家解决此事。没想到，商家却说不关他们的事，让其去找售后服务。于是，宋先生电话联系到售后服务，向其说明了电视主板坏了的情况，但售后服务一直未正面答复。宋先生遂将此事投诉到南城工商所，要求商家更换电视机主板，或更换新电视机。

南城工商所接到投诉后，立即电话联系商家了解情况。经查证，宋先生反映的情况属实。最后，在南城工商工作人员调解下，商家同意上门为宋先生免费更换电视机主板。（通讯员 袁玉华 张修宁）