如果在试衣其间发生“走光”，顾客要如何维权？

上海市汇亚律师事务所唐志坚律师认为，在试衣间“走光”存在两种不同情况。其一，顾客自己失误造成“走光”。如果商家提供的硬件到位，而且有提醒、有专人负责等条件下，是因顾客自身原因，如忘记关门、不拉帘等，造成了无意“走光”，商家可以减免责任。第二种情况是顾客间误闯造成“走光”。这其中又包含了两种可能，一种是其他顾客无心之举造成的，那么商家在管理上存在问题，需担责。另一种情况是其他顾客故意为之，明知道有人在试衣间还硬闯，造成“走光”的话，还要视“走光”的具体情节而定，闯入顾客如借此机会有心偷窥，严重的还涉嫌违法，需追究刑事责任。

唐志坚表示，不管是在何种情况下，当顾客选定衣服进入试衣间，顾客与商家就已构成了隐性合同要约，商家有义务保护顾客个人隐私，并提供安全、健康的场所，当顾客在试衣间内发生“走光”事件，商家无法逃避责任。