父游港被刷10万 儿维权讨回9万

2015-10-25 09:18 来源:华商报 分享到:

在香港药房买斤玛卡刷掉10万……四川费先生的父亲在港旅游遭遇欺瞒销售。10月23日,费先生亲自赴港维权,要回了9万港币的药款。

对峙近两小时 追回大部分药款

今年10月14日,费先生的父亲到香港旅游,费先生事先在老人的储蓄卡里汇入10万元。10月17日,已回家的费先生的父亲发现银行卡里的余额不对,拿出在港购物收据一看,竟发现自己在不知不觉中以680元(港币)一钱的价格,买入了160钱(合一斤)玛卡,总购物金额为108800元(港币)。而据老人回忆,自己当时问清楚店员是680元(港币)一斤,才会购买。

23日,费先生赴港,他事先委托朋友在香港找好律师,而且还报警叫来警察,并投诉至海关,自己带好所有的购物凭证,誓要维权到底。当天一早,费先生带着父亲从深圳过海关至香港,药房开门后,费先生第一时间提出退货要求,而药房坚称自己是和费先生的父亲讲好价格才将玛卡切片的,并拒绝退货。对此,费先生反驳表示,药房里有各种按斤、按两、按钱卖的价格牌,在他看来,要偷偷换掉并不困难,同时,680一钱的玛卡售价也有悖常理。“而且律师也指出,他们有涉嫌误导性遗漏的不良销售手法,并说也在海关备案了,会继续调查下去”。经过近两个小时的胶着,在没有购物现场录音的情况下,双方终于达成协议,扣去药品的损耗和刷卡手续费,退还费先生90000港币。

福建夫妇买参“斤”变“两”

就在费先生带着父亲和药店据理力争之际,福建的林先生和太太,也在尖沙咀的一间药房里要求退货还款,最终要回了所有药款。

10月22日,林先生和太太在药房被推销购买高丽参,因为从“斤”变“两”而被划去10000多港币。知道自己被坑了的林先生无心游玩,他和太太一起,走访了附近的其他药房,获得了高丽参的通常售价情况。“最好的都才100多块钱一两”。越想越窝火的林先生带着小票和药品于次日一大早赶到药房。这次,他不但全程录音拍照,而且摆出了周围药房的售价,在高于通常价格售卖的事实面前,即使已经被磨成粉,林先生还是成功地被退还了全款。

“我觉得这些药房就是觉得我们游客没时间慢慢耗,所以才这么嚣张”,林先生告诉记者,因为坚信自己有理,所以他有勇气维权到底。

香港海关打击欺瞒销售

9名药房职员被捕

面对药房的天价药陷阱,身在异地的游客到底该如何应对?警察、消委会、海关,又都行使着怎样的职能?

香港海关表示,为打击药房的不良营商手法,从今年8月中旬开始,海关就展开了为期10周的“黄金战士”行动。在行动的第一阶段,海关发现有2间药房涉嫌以“斤”变“两”或者以“斤”变“钱”误导顾客,榨取高昂收费,还有4间药房涉嫌使用以外观相似的产品充当名牌出售,行动中有9名药房职员被捕。

而在香港的《商品说明条例》中提到,违反公平营商条文最高可处罚款50万港元及监禁5年。在去年12月的海关行动中,一间药店隐瞒玛卡的价格,直到切片后才告知顾客是680港元一钱,这被海关当场揭露涉嫌违反《商品说明条例》,被告最终被判入狱6个月,缓刑3年。 据《华西都市报》

编辑:QY001

相关新闻

51网 版权所有 Copyright © 2013 All Rights Reserved.
蜀ICP14000428 互联网新闻登载服务许可川新备13-000057