城市建设日新月异，农民工兄弟功不可没。保障农民工的工资收入是最起码的要求，也是公平正义的具体体现。

农民工兄弟遇到欠薪问题怎么办？从近日司法部召开的新闻发布会上获悉，在“中国法律服务网”上线一周年之际，新增“农民工欠薪求助网上绿色通道”，在该网正式上线运行。

新开通的“农民工欠薪求助绿色通道”，安排专人在网上帮助农民工第一时间申请法律援助，健全相关工作机制，为农民工依法讨薪提供法律咨询、法律援助指引、相关法规案例查询、曝光欠薪黑名单等服务，进一步推进根治拖欠农民工工资问题。

在线解决农民工欠薪有3种途径

“农民工·欠薪求助绿色通道”的特点是快捷，遇到欠薪问题的农民工不仅可以通过法律咨询寻求帮助，还可以直接反映遇到的欠薪问题。对寻求法律援助的欠薪农民工一律免于经济困难条件审查，努力做到当天申请、当天受理、当天审批、当天指派律师提供法律援助。

途径1：讨薪咨询

农民工在线提交法律咨询问题后，中国法律服务网驻场律师会在5小时内作出解答。针对法律援助效率问题，司法部相关负责人指出，这一年来，实际在线解答时间是60多分钟，比预期要快得多。

途径2：求法援

农民工也可以在线找工作所在地的法律援助中心信息，向其申请法律援助。

途径3：问题反映

若前两种途径无法有效解决，农民工还可通过“问题反映”进行留言，中国法律服务网将安排专人进行处理。

此外，“农民工·欠薪求助绿色通道”还设置咨询服务、曝光台、维权动态、政策法规、司法判例5个栏目。

通过“咨询服务”，留言咨询后，律师提供解答，为农民工提供相似欠薪案例参考；在“政策法规”中，可查询涉及农民工的政策文件和相关法律法规。

“曝光台”发布人社部和各省人社厅公布的“欠薪黑名单”企业和个人公示信息。做到每起案件以法律咨询为起点，调解先行、法律援助跟进，仲裁、公证、司法鉴定提供相应保障服务。在网络后台打破地区、业务、部门的行政边界，明确责任具体到人，保证落实。

另外，通过“维权动态”，可以查询农民工讨薪、维权活动的新闻报道和工作动态。

农民工欠薪求助绿色通道有3大定位

定位1：

成为农民工朋友依法维权的起点站和帮助台，整合律师、公证、司法鉴定、仲裁、司法所等资源，实现农民工欠薪问题一网通办。

定位2：

成为恶意欠薪行为的曝光台，做到每起案件以法律咨询为起点，调解先行、法律援助跟进，仲裁、公证、司法鉴定提供相应保障服务，在网络后台打破地区、业务、部门的行政边界，运用信用手段，及时转发人社部门拖欠农民工工资企业的黑名单，协助做好失信联合惩戒。

定位3：

成为公共法律服务改革发展的试金石，注重农民工的体验，根据农民工的需求和反馈信息，安排专人不断改进求助通道的功能设置、技术规范和运行管理。

线上解决“奇葩证明”问题，为群众节省咨询费近3.7亿元

中国法律服务网开通群众批评——证明事项清理投诉平台，接受群众对“奇葩证明”“循环证明”“重复证明”的投诉举报，督促各地、各单位清理各类不合理、不合法的证明事项要求。累计接收到群众反映问题的意见建议2210件，其中属于反映证明事项清理的1239件，已办结并反馈情况的有1123件，另有116件正在办理。经研究，需要保留有关证明事项并向当事人解释原因的有593件，取消或者通过内部核查等方式不需要再开具证明的有504件。

截至目前，中国法律服务网累计访问1.7亿人次，注册社会公众600多万，在线办事70余万件，法律咨询500万人次，免费出具法律意见书75万余份，按每份意见书500元计算，为人民群众节省法律咨询费用近3.7亿元，案例库访问量164万余次。

来源：综合司法部、人民网、中国农业新闻网