51网讯（记者 杨侃昕）记者21日从广安市消委会获悉，广安市消委会日前跨地为一位七旬老人成功维权，老人购买的商品获得全额退款。

5月18日上午，消费者李先生到广安市消委会寻求帮助，称其妻于5月16日跟团出游，在阿坝州茂县某珠宝店购买了一款价值959元的雕花手镯，回家后家人经过对比发现该手镯价格虚高，询问得知该手镯是在导游指引下购买的，李先生及家人均认为导游和商家的行为属于诱导消费，于是携商品及相关票据到广安市消委会投诉，要求退款退货。

工作人员了解情况后，马上多次拨打经营者电话，但均无人应答。见此情况，消费者李先生更加着急，工作人员安抚消费者情绪的同时，立即与阿坝州消委会取得联系，最终在阿坝州消委会工作人员热情耐心协助下，当日下午，经营者就为消费者全额退款。

“太谢谢你们了，我本来都不抱希望了，没想到你们这么快就帮我把钱全部退回来了！”5月18日下午，老人再次来到广安市消委会激动地对工作人员说道。